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Integrazioni OTA

Sincronizza Airbnb, Booking.com e il tuo sito in un calendario unico

Il channel manager nativo di OgBooking.com tiene aggiornati disponibilità e prezzi su tutti i canali in tempo reale. Zero overbooking, zero gestione manuale.

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Cos'è un channel manager OTA

Un channel manager è il software che fa da centralino tra il tuo sistema di prenotazioni interno e le varie OTA (Online Travel Agency) dove pubblichi i tuoi alloggi o esperienze. Il suo compito è uno solo, e molto critico: tenere allineati in tempo reale tre dati su tutti i canali:

Senza channel manager, queste tre operazioni si fanno manualmente: aprire Airbnb, segnare una data come occupata; aprire Booking, fare lo stesso; aggiornare il calendario del proprio sito. Su 1-2 prenotazioni a settimana è gestibile. Su 10-20 prenotazioni si genera regolarmente overbooking.

Cosa fa il channel manager di OgBooking

Sincronizzazione calendario real-time

Una prenotazione su Airbnb blocca automaticamente quelle date su Booking e sul tuo sito diretto in pochi secondi. Latenza tipica: 5-30 secondi via API, 5-15 minuti via iCal.

Sincronizzazione prezzi e tariffe

Imposti un prezzo base su OgBooking; il channel manager applica moltiplicatori per canale (es. +12% su Airbnb per coprire commissioni). Stagionalità e weekend si propagano automaticamente.

Prevenzione overbooking

Logica di lock-and-update: prima si chiude la disponibilità sugli altri canali, poi si conferma la prenotazione. Nessuna finestra temporale per una doppia prenotazione.

Gestione conflitti

Su collisioni rare (due prenotazioni nello stesso istante via API differenti), il sistema accetta la prima e rifiuta la seconda con notifica all'host per gestione manuale.

Importazione delle prenotazioni esistenti

Le prenotazioni già confermate su Airbnb e Booking si importano automaticamente alla prima connessione. Il calendario unificato parte già popolato dello storico.

Notifiche e alert

Email immediate per ogni nuova prenotazione (qualsiasi canale), alert su disconnessioni dell'API, summary giornaliero degli arrivi e partenze.

Sincronizzazione manuale vs channel manager

Operazione Con OgBooking Manuale (multi-canale)
Aggiornare disponibilitàAutomatico, 30 sec.3-5 min per ogni canale
Cambio prezzo stagionale1 modifica, applicato ovunqueManuale per ogni canale
Rischio overbookingEliminatoAlto sopra le 10 pren/mese
Tempo gestione/settimana5-15 minuti2-5 ore
Scalabilità (più strutture)LineareEsponenziale
Coerenza dati su tutti i canaliGarantitaDipende dalla disciplina dell'host

Configurazione: 3 step

  1. Collegamento dell'account Airbnb

    Dal back office OgBooking si autorizza l'accesso via API (quando disponibile) o si forniscono i link iCal del calendario Airbnb. Il sistema importa le prenotazioni esistenti.

  2. Collegamento dell'account Booking.com

    Connessione tramite Channel Manager API di Booking.com. Il team OgBooking gestisce l'attivazione direttamente con il referente Booking, in circa 5-7 giorni lavorativi.

  3. Test e go-live

    Prima del go-live si testa con una prenotazione fittizia su ciascun canale per verificare propagazione disponibilità e prezzi. Una volta validato, il sistema entra in produzione.

Domande frequenti sulle integrazioni OTA

Cos'è un channel manager?

Un channel manager è un software che mantiene sincronizzati calendari, prezzi e prenotazioni tra più canali di vendita (sito proprio, Airbnb, Booking.com e altre OTA). Senza channel manager si gestiscono manualmente più calendari paralleli, con rischio elevato di overbooking. Con OgBooking.com la sincronizzazione è automatica e in tempo reale.

OgBooking si collega via API o via iCal con Airbnb e Booking?

OgBooking supporta entrambe le modalità a seconda della struttura del canale. Con Booking.com la connessione è via Channel Manager API. Con Airbnb si usano API quando disponibili e iCal in fallback per la sincronizzazione dei calendari.

Come funziona la prevenzione dell'overbooking?

Quando arriva una prenotazione su un canale (es. Airbnb), OgBooking aggiorna immediatamente la disponibilità su tutti gli altri canali collegati (sito diretto + Booking) chiudendo le date corrispondenti. Lo stesso accade in senso inverso: una prenotazione diretta blocca quelle date su Airbnb e Booking entro pochi secondi.

Posso sincronizzare anche i prezzi tra i canali?

Sì. Puoi impostare un prezzo base in OgBooking e applicare moltiplicatori per ogni canale (es. +12% su Airbnb per coprire le commissioni, +15% su Booking). I prezzi stagionali e weekend si propagano automaticamente.

Cosa succede se due prenotazioni arrivano contemporaneamente?

Il sistema è progettato per gestire collisioni: la prenotazione che arriva prima ha la priorità, l'altra viene rifiutata automaticamente sulla OTA secondaria. La latenza tipica della sincronizzazione è sotto i 30 secondi su API e 5-15 minuti su iCal.

Posso collegare altri canali oltre ad Airbnb e Booking?

Booking.com e Airbnb sono le integrazioni native. Altri canali (Vrbo, Expedia, GetYourGuide, Viator) si valutano caso per caso in base ai volumi del cliente e alla disponibilità di API. Per i tour ed esperienze vedi software prenotazioni tour.

Quanto costa attivare il channel manager?

Il channel manager è incluso nei piani Growth ed Enterprise di OgBooking.com (vedi /prezzi/). Non c'è un costo aggiuntivo per ogni canale collegato né commissioni sulle prenotazioni veicolate.

Cosa succede se OgBooking va offline?

Le prenotazioni esistenti restano valide sulle singole OTA: OgBooking non è in mezzo al flusso di pagamento delle OTA, quindi un disservizio temporaneo non blocca le prenotazioni. Alla riaccensione, la sincronizzazione recupera lo stato attuale via API/iCal.

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