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Pagamenti & incassi

Pagamenti online integrati con Stripe

Accetta pagamenti con carta di credito, Apple Pay e Google Pay direttamente nel flusso di prenotazione. Integrazione Stripe nativa, zero commissioni aggiuntive da OgBooking.com.

Scopri con una demo
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Stripe nativo

Integrazione diretta con Stripe, il processore di pagamento più affidabile per le aziende online. Certificato PCI DSS Livello 1.

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Apple Pay & Google Pay

I clienti da mobile possono pagare con un solo tocco. Tassi di conversione più alti, meno abbandoni.

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Caparra e saldo

Configura il pagamento della caparra online e gestisci il saldo successivo con promemoria automatici.

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Rimborsi automatici

In caso di cancellazione, elabora i rimborsi direttamente dal pannello admin in pochi click.

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Ricevute automatiche

Stripe invia automaticamente la ricevuta fiscale al cliente via email dopo ogni pagamento.

🔐

Sicurezza massima

Nessun dato di carta viene memorizzato sui server OgBooking.com. Tutto transita in modo sicuro su Stripe.

Domande frequenti

No. OgBooking.com non applica commissioni sulle transazioni. Paghi solo il canone mensile. Le uniche commissioni sono quelle standard di Stripe (circa 1,4% + 0,25€ per carte europee).
Sì. Stripe supporta oltre 135 valute. Puoi impostare la valuta di default dell'attività e accettare pagamenti da clienti di tutto il mondo.

Come funzionano i pagamenti online con OgBooking + Stripe

OgBooking integra nativamente Stripe, il processore di pagamento standard de facto in Europa (PCI-DSS Livello 1, certificazione massima). Quando un cliente prenota dal tuo sito, il pagamento viene processato direttamente da Stripe in un iframe sicuro: nessun dato di carta viene memorizzato sui server OgBooking. L'accredito sul tuo conto bancario avviene in 2 giorni lavorativi (Italia), con commissione 1.5% + 0.25 € fissi per transazione.

Stripe supporta tutti i metodi di pagamento rilevanti per il mercato italiano: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal (in beta), Klarna per acquisti rateali, bonifico SEPA. Il 3D Secure è obbligatorio per la UE (PSD2) e funziona out-of-the-box senza configurazione.

Per i dettagli tecnici dell'integrazione vedi integrazione Stripe.

Modalità di pagamento supportate

Pagamento immediato

Il cliente paga il 100% al booking. Ideale per tour ed esperienze a basso costo (sotto 100 €) e per ridurre cancellazioni.

Caparra + saldo automatico

Caparra al booking (es. 30%), saldo automatico 7 giorni prima del check-in. Ideale per affitti brevi e prenotazioni a lungo termine.

Pre-autorizzazione

Importo bloccato sulla carta senza addebito, rilasciato dopo l'esperienza. Ideale per deposito cauzionale noleggi.

Pagamento al check-in

Solo carta in archivio, addebito gestito al check-in. Per ospiti che preferiscono pagare in struttura.

Pagamenti rateali Klarna

Per soggiorni/esperienze sopra 200 €, opzione 3 o 4 rate senza interessi via Klarna. Aumenta conversion del 5-12%.

Bonifico SEPA

Per pagamenti B2B, gruppi, agenzie partner. Conferma automatica al ricevimento del bonifico.

Commissioni Stripe vs OTA: il confronto reale

Il vero costo dei pagamenti online dipende dal canale di vendita. Confronto su una prenotazione di 500 €:

CanaleCommissione canaleCommissione pagamentoNetto incassato
Booking.com75 € (15%)0 € (incl.)425 €
Airbnb75 € (15%)0 € (incl.)425 €
Viator125 € (25%)0 € (incl.)375 €
Direct + Stripe0 €7.75 € (1.5%+0.25 €)492.25 €

Su 100 prenotazioni dirette/anno via Stripe vs Booking.com: ~6.700 € di risparmio annuo. Su 100 prenotazioni tour direct vs Viator: ~11.700 € di risparmio.

Altre domande frequenti sui pagamenti

Quando ricevo i soldi sul mio conto bancario?+

Stripe accredita i pagamenti sul tuo conto bancario italiano in 2 giorni lavorativi standard (T+2). Per nuovi merchant può salire a 7 giorni nei primi 30 giorni di operatività, poi torna a T+2. È molto più veloce di Booking BWE (30-60 giorni).

Cosa succede in caso di chargeback?+

Stripe gestisce il dispute in autonomia: ti notifica via email, tu fornisci la documentazione (voucher, conferma email, eventuale firma digitale), Stripe presenta il caso alla banca emittente. Se vinci, l'importo viene riaccreditato. Tasso vittoria su dispute documentati: 60-70%.

Posso emettere rimborsi parziali?+

Sì. Dalla dashboard OgBooking selezioni la prenotazione e clicchi rimborso totale o parziale. Stripe accredita sull'IBAN del cliente in 5-10 giorni. La commissione Stripe (1.5%) NON viene restituita.

Devo aprire un account Stripe separato?+

Sì. Crei l'account Stripe nel tuo nome (è gratuito, 5-10 minuti) e lo colleghi a OgBooking via API. I soldi arrivano sul tuo conto bancario, non passano da OgBooking. È il modello standard di Stripe Connect.

Funziona con i clienti extra-UE?+

Sì. Stripe accetta carte da 195+ paesi (USA, UK, CH, AU, Asia). La conversione valuta è automatica con commissione aggiuntiva ~1% di Stripe. Il cliente vede il prezzo in EUR, paga nella propria valuta.

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